攻撃の手を緩めない、すごいクレーマーな人。賃貸アパートあるあ...

 

攻撃の手を緩めない、すごいクレーマーな人。賃貸アパートあるある。

2018年10月16日

 

今日は、私の自己満足なブログなので、お好きな方のみ読んで下さい( ´∀` )

 

本日のサッカー日本代表戦。

見られた方も多いかと思います。

若い選手が活躍してますねー!!

ウルグアイ戦・・・まさか、勝つとは!!(失礼でごめんなさい)

中島選手のターン、すごくないですか?

ドリブルもキレッキレでしたね。

4点目の堂安選手のシュート・・・からの、こぼれ球を南野選手☆

ゴール!!!攻めの姿勢を崩さない。

さすがでした!!

 

攻撃の手を緩めない!!

 

今回はこちらにかけて、ブログを書きたいと思います。

 

先日、あるお客様がご来店されました。

そのお客様は、賃貸アパートの更新をされたいとのこと。

仲の良いお客様だったので、色々お話していたところ、

「実は、キッチンでお湯が出なくなってしまった」とのこと。

1年も前から困っていたようです。

 

私:「なーんだぁ・・・早く言ってくださいよぉ~直しますよぉ~」

 

お客様:「芹田さんに迷惑かけたくないし、すごいクレーマーな人だと思われたくなかったから」

 

なんて、心の優しい人なのだろう。。。

 

芹田不動産の事を考えてくれていたんだ。。。(´;ω;`)

なんだか、ジーンときてしまいました。

全然クレーマーなんかではないですよ。

設備の不具合はもちろん修理しますよ。

遠慮しなくていいんですよ。

住んでいる上で、生活に支障が出る設備の不具合は、大家さん持ちで修理・修復します。

こんなに心の優しい人もいるんですね。

 

ここで東京で不動産会社に勤めているときに、実際にあったトラブル集を紹介します。

 

<私のあったトラブル大辞典>

●下着が盗まれたから、防犯カメラを付けてくれ。

●駐車場の雪かきをしてくれ。

●猫のフンがベランダに付くから、ネコ除けをつけてくれ。

●ゴキブリが出たから、退治してほしい。

●駐輪場で自転車が盗まれたから、弁償してくれ。

●車に傷を付けらた。犯人特定したいから見張っておいてほしい。

●干していた布団にハトの糞が付いたから、どうにかして。

●トイレにケータイを落としたから、取ってください。(用を足した後の水に手が付けられないから)

 

今、色々思い出して書いてましたけど、ちょっと笑っちゃうクレームもありましたね。

色々不動産会社も大変なんですよ。

落ち着いて言ってきて下さるなら、まだいいんですが・・・

現実は厳しい。

 

最後にツッコミ入れさせてください!!

 

●下着が盗まれたから、防犯カメラを付けてくれ。

→女性なら、室内に干してくれよ。

 

●駐車場の雪かきをしてくれ。

→雪は自分でかくものだよ。雪だるまつく~ろぉ~♪

 

●猫のフンがベランダに付くから、ネコ除けをつけてくれ。

→ネコちゃん、どうかこのお客さんの所には糞をしないでおくれにゃん。

 

●ゴキブリが出たから、退治してほしい。

→ゴキブリって怖いよね。私も触覚がダメ。

長野に住むといいよ。ゴキブリは長野の冬が越せないから出ないよ!

 

●駐輪場で自転車が盗まれたから、弁償してくれ。

→保険が利くかもしれないよ。(真面目に回答。笑)

 

●車に傷を付けらた。犯人特定したいから見張っておいてほしい。

→自分で犯人を逮捕しようよ!24時間見張ってみようよ。

 

●干していた布団にハトの糞が付いたから、どうにかして。

→運が付いたということで勘弁して!

 

●トイレにケータイを落としたから、取ってください。(用を足した後の水に手が付けられないから)

→私もあなたの便の中には手を入れたくないよ。

 

ちょっとは、笑えたかな?( ´∀` )

 

こんなクレームにも、ポジティブにいこう☆

 

今日も私は、長野市の芹田不動産という会社で頑張っているよ。

 

では、今日も元気に行ってらっしゃい!!