【設備の不具合】修理があった場合の手続きについて。どういう手順で手続きをするのか？
2021/11/18
【設備の不具合】修理があった場合の手続きについて。どういう手順で手続きをするのか？
設備不良でご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。
もし、設備の不具合があった場合、どのような対応になるのかをお伝えします。
前提として、お客様自身で修理会社（水の救急やクラシアン等）に頼まないようにして下さい。
ご自身でやったものとみなされ、後から修理代を頂けなくなってしまう場合がございます。
まずは、弊社026-226-8881にお電話してください。
自分で持ってきたものに関しては修理は出来ません。
（例：自分でエアコンを付けて、自分のエアコンが壊れた場合、修理代は大家様は持つことが出来ません）
設備は基本大家様の費用負担で修理します。
大家様と連絡が取れない場合、大きな金額の修理の場合、お待たせすることもございます。
修理箇所などを詳しくお伝えお願いします。
電話：026-226-8881 メール：serita@janis.or.jp
修理会社から直接お電話が入ります。
お客様が在宅でないと、修理が進まない場合がございます。
なるべく早めに対応できるよう、最大限努力させて頂きますが、予めご了承お願いします。
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