攻撃の手を緩めない、すごいクレーマーな人。賃貸アパートあるある。

 

今日は、私の自己満足なブログなので、お好きな方のみ読んで下さい( ´∀｀ )

 

本日のサッカー日本代表戦。

見られた方も多いかと思います。

若い選手が活躍してますねー！！

ウルグアイ戦・・・まさか、勝つとは！！（失礼でごめんなさい）

中島選手のターン、すごくないですか？

ドリブルもキレッキレでしたね。

４点目の堂安選手のシュート・・・からの、こぼれ球を南野選手☆

ゴール！！！攻めの姿勢を崩さない。

さすがでした！！

 

攻撃の手を緩めない！！

 

今回はこちらにかけて、ブログを書きたいと思います。

 

先日、あるお客様がご来店されました。

そのお客様は、賃貸アパートの更新をされたいとのこと。

仲の良いお客様だったので、色々お話していたところ、

「実は、キッチンでお湯が出なくなってしまった」とのこと。

１年も前から困っていたようです。

 

私：「なーんだぁ・・・早く言ってくださいよぉ～直しますよぉ～」

 

お客様：「芹田さんに迷惑かけたくないし、すごいクレーマーな人だと思われたくなかったから」

 

なんて、心の優しい人なのだろう。。。

 

芹田不動産の事を考えてくれていたんだ。。。(´;ω;｀)

なんだか、ジーンときてしまいました。

全然クレーマーなんかではないですよ。

設備の不具合はもちろん修理しますよ。

遠慮しなくていいんですよ。

住んでいる上で、生活に支障が出る設備の不具合は、大家さん持ちで修理・修復します。

こんなに心の優しい人もいるんですね。

 

ここで東京で不動産会社に勤めているときに、実際にあったトラブル集を紹介します。

 

＜私のあったトラブル大辞典＞

●下着が盗まれたから、防犯カメラを付けてくれ。

●駐車場の雪かきをしてくれ。

●猫のフンがベランダに付くから、ネコ除けをつけてくれ。

●ゴキブリが出たから、退治してほしい。

●駐輪場で自転車が盗まれたから、弁償してくれ。

●車に傷を付けらた。犯人特定したいから見張っておいてほしい。

●干していた布団にハトの糞が付いたから、どうにかして。

●トイレにケータイを落としたから、取ってください。（用を足した後の水に手が付けられないから）

 

今、色々思い出して書いてましたけど、ちょっと笑っちゃうクレームもありましたね。

色々不動産会社も大変なんですよ。

落ち着いて言ってきて下さるなら、まだいいんですが・・・

現実は厳しい。

 

最後にツッコミ入れさせてください！！

 

●下着が盗まれたから、防犯カメラを付けてくれ。

→女性なら、室内に干してくれよ。

 

●駐車場の雪かきをしてくれ。

→雪は自分でかくものだよ。雪だるまつく～ろぉ～♪

 

●猫のフンがベランダに付くから、ネコ除けをつけてくれ。

→ネコちゃん、どうかこのお客さんの所には糞をしないでおくれにゃん。

 

●ゴキブリが出たから、退治してほしい。

→ゴキブリって怖いよね。私も触覚がダメ。

長野に住むといいよ。ゴキブリは長野の冬が越せないから出ないよ！

 

●駐輪場で自転車が盗まれたから、弁償してくれ。

→保険が利くかもしれないよ。（真面目に回答。笑）

 

●車に傷を付けらた。犯人特定したいから見張っておいてほしい。

→自分で犯人を逮捕しようよ！２４時間見張ってみようよ。

 

●干していた布団にハトの糞が付いたから、どうにかして。

→運が付いたということで勘弁して！

 

●トイレにケータイを落としたから、取ってください。（用を足した後の水に手が付けられないから）

→私もあなたの便の中には手を入れたくないよ。

 

ちょっとは、笑えたかな？( ´∀｀ )

 

こんなクレームにも、ポジティブにいこう☆

 

今日も私は、長野市の芹田不動産という会社で頑張っているよ。

 

では、今日も元気に行ってらっしゃい！！