【大家さんへ】お客様はこんな所見てます②

2017/12/15

みなさん、こんにちは。芹田不動産の倉石です。

今日も昨日に引き続き、大家さんへ向けて、こうした方がもっとお客様が喜ぶという事をまとめました。参考までに。

②退去後のリフォームは早めに。入居が決まってからでは遅いです。

前のお客様が退去された後、

「次の入居者が決まってからリフォームしよう」

・・・と言われる大家様がたまにいらっしゃいます。

もちろん、大家様の物件ですので、大家様のお好きなタイミングでやればいいと思います。

ただ、一度考えてみて下さい。

リフォーム前のお部屋を見たお客様が果たして、このお部屋を決めるのだろうか・・・と。

汚れ具合によるかもしれませんが、検討になるケースが大半です。

大家様や不動産会社はリフォーム後のお部屋を見ていたり、想像出来たりするのですが、お客様は想像が難しいため、リフォームアップ後が見たいと思うのではないでしょうか。

●弊社でも実際に上記のような事例がたくさんありました。

お客様：「リフォームアップ後に見たいのですが、いつ頃見れますしますか？」

弊社：「大家様がリフォームは入居決定後にするとおっしゃっているので、お客様のお気持ちが強いのであればリフォームしてもらうように言います(・・・など色々説明)」

お客様：「では、もう少し他の物件も見て検討します」

こんな感じになってしまうこともしばしば。

要するに、”リフォームアップ後を見たければ入居決定して下さい”　と言っているようなものなので、お客様も一歩引いてしまうのです。

もちろん、入居決定後にリフォームであれば、空いてる期間もないので、綺麗なまま入居が出来ます。入居前にもう一度簡易クリーニングも入れなくて済むので、大家様としては無駄な費用がかかりません。

でも、お部屋が汚れたままだと入居がなかなか決まりません。ずっと空室のままとなってしまいます。

たとえ、入居前にもう一度クリーニングに入らなければいけないとしても、早くクリーニングをして、お客様に見て頂き決めてもらうべきです。

入居が決まらず１ヶ月・３ヶ月・半年・・・と時間が経つ方が、その分の家賃が入らずもったいないです。

早く決めればその分賃料は早く入る訳ですから、空いたままにしておくメリットはありません。

ぜひクリーニングを早めにして、綺麗な状態でお客様に見て頂くようにしましょう。

お客様も納得して決めて頂けるはずですよ。

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