【大家さんへ】お客様はこんな所見てます⑤

2017/12/18

みなさん、こんにちは。芹田不動産の倉石です。

今日も昨日に引き続き、大家さんへ向けて、アドバイスさせて頂きます。今日は不動産業者側からの願いでもあります。

一旦、大家さん向けブログは⑤で最終回です。

⑤設備不良には快く、素早く対応してくれるかどうか。

「設備が壊れたり、使えなくなった場合にしっかり対応してもらえるかどうか」

これはお客様が入居を決定する上で、とても気にされているポイントになります。

実は、大家様と入居者様でトラブルになるのも、この部分が多いです。

入居後、設備不具合があった際の実例ですが、

大家様が設備なのに直してくれない・不具合を認めてくれない・大家様となかなか連絡が付かない・色々な所に見積もりを出すから対応が遅れる・大家様が自分で確かめてから修理したいので対応が遅れる・・・等。

設備の不具合が起こってからの対応のスピードも重要になります。

早く快適に住めるようにしてあげなければならないのに、

いつまで経っても不具合がなおらない・・・

上記のような事があったら入居者様も不安になってしまうかと思います。

大家様が設備修繕をすることは、家賃を受け取る上で当たり前の事だと思います。

私たち不動産会社もお客様へ物件を紹介しているという責任がありますので、

しっかり対応して頂ける大家様かどうかは、とても気になる部分です。

いつもしっかり対応頂ける大家様だと、不動産会社としても、とても紹介しやすいですし、

プッシュ出来るポイントなので、お客様にも自信を持って

物件の紹介が出来ます。

結果的に入居率アップにつながるかと思いますので、ぜひご参考までに。

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